Le baromètre, banque par banque
État du serviceUne ligne par banque, avec la date et la source de chaque fait. Ce qui n'est pas sourcé n'est pas écrit.
| Banque | Statut du service | Dernier chiffre connu | Date | Source |
|---|---|---|---|---|
| ING Belgique | Arrêté | 70 000 coffres proposés, moins de 30 % loués | Janvier 2023 (fermeture achevée fin 2023) | RTBF ; L'Avenir |
| KBC et CBC | Actif | 81 707 coffres loués | Fin novembre 2024 | Le Soir, 03/01/2025 ; Trends |
| Belfius | Actif, parc en baisse | 76 294 coffres loués | 2025 | L'Avenir, 04/06/2025 |
| BNP Paribas Fortis | Actif, pas d'arrêt envisagé | 62 248 coffres loués, soit 27 % du parc | 31 mars 2025 | L'Avenir, 04/06/2025 ; RTBF |
Chiffres tels que publiés par les banques et repris par la presse : RTBF, Le Soir, Trends, L'Avenir. BNP Paribas Fortis est citée pour contexte, la question portant sur ING, KBC et Belfius.
ING : l'arrêt complet, comment il s'est passé
2022-2023C'est le seul arrêt total du service chez une grande banque belge, et il s'est fait par étapes. « ING Belgique cesse l'activité de location de coffres-forts », confirmait le porte-parole à la RTBF : à partir de janvier 2022, la banque n'accepte plus aucune nouvelle demande ; la première communication à un premier groupe de clients commence à la mi-avril ; la fermeture des salles se fait en phases, la phase finale étant achevée fin 2023 (RTBF).
La justification officielle tient en un mot : « simplicité ». La gamme de services est simplifiée et le temps des agences recentré sur le conseil. Le parc justifiait à lui seul la décision : en janvier 2023, ING comptait encore 70 000 coffres, dont moins de 30 % étaient loués. Les clients qui souhaitent conserver un coffre sont orientés vers CitySafes, le loueur privé avec lequel la banque a conclu un partenariat, présenté sur une page officielle d'ING (ing.be).
KBC et CBC : un service maintenu, une empreinte qui recule
Service actifKBC n'a annoncé aucun arrêt. Le groupe déclarait 81 707 coffres loués fin novembre 2024 dans la dépêche Belga reprise par Le Soir et Trends le 3 janvier 2025. Mais la disponibilité dépend des agences encore équipées : le groupe a cédé au moins une de ses salles, au centre de Bruxelles, au loueur privé néerlandais qui reprend les clientèles bancaires (La Libre, 05/04/2025).
Belfius : dix ans de baisse continue
2018 à 2025La série publiée par L'Avenir est sans appel : 118 399 coffres loués en 2018, 82 312 en 2023, 77 877 en 2024, puis 76 294 en 2025. La banque maintenait le service « pour les clients désireux de conserver de manière sécurisée des documents officiels, des œuvres d'art, des bijoux », expliquait son support réseau à la RTBF, tout en reconnaissant une réduction de l'ordre de 60 000 coffres alloués sur cinq ans. La banque ne voit pas de regain d'intérêt venir : l'offre est réduite « peu à peu ». Côté prix, un coffre chez Belfius se loue à partir de 80 euros par an (L'Avenir, 04/06/2025).
Que retenir pour choisir où aller ?
OrientationSi votre banque a fermé le service ou n'a plus de coffre disponible, deux relais existent : les prestataires externes spécialisés, et les salles de coffres privées hors banque, ouvertes sans compte bancaire. Le détail des démarches à suivre en cas de fermeture fait l'objet de notre page que faire si ma banque cesse de louer des coffres-forts.
Référence privée hors banque : Gold & Silver Company, Dottignies (Mouscron)
C'est ici que le modèle belge a démarré. En 2012, Gold & Silver Company ouvrait les premières salles de coffres privées hors du système bancaire en Belgique. Location sans compte bancaire, sur présentation d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité, contrat signé en vingt à trente minutes et accès immédiat. La chambre forte est certifiée INCERT grade 3, avec serrure horaire, reconnaissance faciale et surveillance 24 heures sur 24 ; un poste de police se trouve à 100 mètres. Prix publics, payables d'avance : 240 à 350 € par an suivant la taille du coffre ; la garde sous numéro est à 10 € par mois. La page officielle détaille la location de coffres sécurisés.